“老乡，天气冷，我给您倒杯热水暖暖身”，这一暖心的一幕发生在石门县汽车西站的候车室。2月15日，县交通运输局党员志愿者来到汽车西站，化身春运归途上的小红帽，开展了“情暖春运”服务周活动，为来往的旅客提供志愿服务。

党员志愿者分成三组。第一组在汽车西站候车室党员志愿者服务岗，为乘客提供车次信息、行车线路等咨询服务，为老、孕、病、残和带小孩的乘客倒开水、看护行李。第二组在进站检票口协助维持进站秩序，引导乘客严格执行“三品”检查制度，按车次有序进入候车区候车，帮助乘客提送行李，确保通道畅通。第三组在出站口疏导乘客按次序出站，帮助乘客提送行李，避免发生拥堵。

党员志愿者纷纷表示通过参加此次活动，锻炼了自身党性意识，增强了服务意识，并将以此为契机，在以后的工作过程中不断提高自身各方面工作能力。此次活动还获得了旅客们的纷纷点赞。

部分志愿者合影

为候车乘客提供服务

供稿：石门县交通局  张兵